lols11总决赛竞猜

ORGANIZATION AND CULTURE組織文化

Mission
使命
善待你一生
Longfor for you forever
01 ?WHAT WE DO FOR YOU?
Space as a Service(Saas)
Making space come alive, by offering sincere and compelling service
01我們要做什么?
空間即服務
有生命的空間,有溫度的服務
02 ?WHAT OUR CUSTOMERS WILL EXPERIENCE ?
An enjoyable peace of mind with pleasant discoveries and sweet surprises in every Longfor space
02客戶體驗什么?
lols11總決賽競猜在哪兒,舒心與驚喜就在哪兒
03 ?HOW WE DELIVER SUCCESS?
Through attracting and developing the right talents
By effectively deploying and pioneering the use of the latest AI and technology
By creating innovative ideas for you, forever
03我們怎么做到?
聚集和發展最合適的人才
有效地應用最智能的技術,并成為在此領域的先鋒
為你持續創新
CORE VALUES
核心價值觀
01 ?企業家精神
商業趨勢洞察;建立競爭優勢;推動執行;營造資源生態
02 ? 誠實正直
信守承諾、值得信賴;誠信既要意愿、更要能力;
低權力距離;底線思維和原則思維;對上級不合理決策敢于提出反對意見
03 ? 擁抱變化
積極的不滿;追求卓越;持續發展自我;持續創新
04 ? 共生共贏
追求雙贏或多贏模式;讓利益相關方為目標深度卷入;
幫助客戶、員工、伙伴成功;
團隊共同確認目標、分擔困難、慶祝勝利
TEN PRINCIPLES
十大原則
  • 01
    客戶至上原則
    Customer First
  • 03
    共生共贏原則
    Eco-system/Win-Win
  • 05
    開放善變原則
    Open and Embrace Change
  • 07
    持續提效原則
    Continuous Productivity
    Improvement
  • 09
    管理產品化原則
    Management as a service
  • 02
    長期利益原則
    Long-term Oriented
  • 04
    持續創新原則
    Continuous Innovation
  • 06
    交圈穿透原則
    End to End ownership
  • 08
    簡單直接原則
    Transparency
  • 10
    最小化成本原則
    Minimum Cost
關閉
01
客戶至上原則
Customer First

A. 以客戶為一切工作的出發點(dian),眼睛和內心永遠朝(chao)向客戶

B. 以客(ke)戶需要,指導(dao)商(shang)機(ji)獲取

C. 以客戶口碑、使(shi)用者反(fan)饋(kui),評價產品(pin)、服務

D. 猶豫不(bu)決時,少找領導,多(duo)問客戶

關閉
02
長期利益原則
Long-term Oriented

A. 長期利益(yi)重于短(duan)期利益(yi),做艱難而正確的決定

B. 投資未來,尤其對基礎設(she)施要持續投入

C. 偏(pian)愛長期有指(zhi)數效(xiao)應的投(tou)資(zi)項目(mu)(為此可承受(shou)短(duan)期暫無收益)

D. 對未來的洞察和(he)投入,既是發展的需要,更是生存的需要

關閉
03
共生共贏原則
Eco-system/Win-Win

A. 讓利益(yi)相關方(包(bao)括合(he)作方員工)為目標深度(du)卷入

B. 善于(yu)發現各(ge)方的長短處與結合點,創出雙贏(ying)、多贏(ying)模式

C. 在戰(zhan)斗中成(cheng)長(chang),業務成(cheng)功,團隊成(cheng)功,個人成(cheng)功

D. 即(ji)時(shi)(shi)反(fan)饋(kui),即(ji)時(shi)(shi)分(fen)擔困難,即(ji)時(shi)(shi)激勵,即(ji)時(shi)(shi)慶祝,員工忙并快樂著

關閉
04
持續創新原則
Continuous Innovation

A.心(xin)懷積極不滿(man),永(yong)不滿(man)足

B.深度挖掘,直到找到真正的問題(ti)和創新點

C.大(da)膽突(tu)破(po),設立(li)有想象(xiang)力的目標(同(tong)時建(jian)立(li)戰略(lve)支(zhi)撐(cheng)系統(tong),后果可(ke)承受,成(cheng)績可(ke)量化)

D.看不清的機會,可小賭嘗試(shi)

關閉
05
開放善變原則
Open and Embrace Change

A.主(zhu)動擁(yong)抱變化,持續(xu)學習

B.接受被替代(把自己(ji)做(zuo)沒了(le),獲取(qu)新機(ji)會,引進更(geng)高量級人才(cai))

C.鼓(gu)勵從封閉到開放(fang),鼓(gu)勵競爭(團隊(dui)、個人(ren)、系統、產品)

D.善(shan)任敢(gan)辭。從(cong)未來的競(jing)爭和戰(zhan)略需要來進(jin)行人才取舍(she),而不是從(cong)“今天表現比昨(zuo)天好(hao)”來選(xuan)拔人才

關閉
06
交圈穿透原則
End to End ownership

A.專(zhuan)(zhuan)人(ren)專(zhuan)(zhuan)團(tuan)(tuan)隊(dui):唯一負責(ze)人(ren),核心(xin)團(tuan)(tuan)隊(dui)必須專(zhuan)(zhuan)職

B.端(duan)到端(duan):目標、戰略(lve)系統(tong)性、過程、結果、運營全(quan)過程負(fu)責(ze),有界面無界限(xian)

C.立(li)項(xiang)審(shen)慎(shen)、慎(shen)始善終(zhong):業務Mapping、刨根問底、關(guan)(guan)鍵(jian)細節、上下左右觸點(dian)、資源(yuan)協(xie)同橫到(dao)(dao)邊縱到(dao)(dao)底、風(feng)險預(yu)案、關(guan)(guan)鍵(jian)人才勝任力(li)、資源(yuan)時(shi)間(jian)和成果(guo)定義明(ming)確、投(tou)模虛擬推演、投(tou)資立(li)項(xiang)審(shen)批

D.以終為始:項(xiang)(xiang)目(mu)啟(qi)動會、項(xiang)(xiang)目(mu)全景、倒逼機制(zhi)、停(ting)止點檢查、風險預(yu)判及調整、過程跟(gen)進及工具、結果交付、項(xiang)(xiang)目(mu)后評估

E.完全產品(pin)(pin),完整定義(yi)產品(pin)(pin),包括但不限于:產品(pin)(pin)及(ji)項目的客(ke)戶場景、價值及(ji)功能定義(yi);項目和產品(pin)(pin)同(tong)時線(xian)上線(xian)下交付(fu);運營(ying)系統及(ji)工具交付(fu);易(yi)用性和客(ke)戶學習難度降低;業(ye)務知識(shi)沉淀(dian);人才輸出

關閉
07
持續提效原則
Continuous Productivity Improvement

A.卓越運營:更(geng)(geng)低成(cheng)本、更(geng)(geng)高(gao)效率、更(geng)(geng)好體驗、更(geng)(geng)大價值(zhi)、更(geng)(geng)小摩擦、更(geng)(geng)小難度……

B.更優的組(zu)織和激勵(li)形(xing)式

C.更(geng)優的產品(pin)技(ji)術引入(ru)和(he)管理技(ji)術應用(yong)

D.復盤糾錯,不(bu)斷改進

關閉
08
簡單直接原則
Transparency

A.低權力距離(li):反對內(nei)部官僚化,原則上(shang)不設助手副職;不許(xu)給領導拎包、打傘、開車門(men)、讓座;發言不許(xu)說“各位領導”、“請(qing)(qing)指示”;公司內(nei)部不能報銷的互相(xiang)請(qing)(qing)客吃飯,要(yao)(yao)么AA制,要(yao)(yao)么級別(bie)高的人買單(dan);集團(tuan)和(he)地區公司吃飯,由在座集團(tuan)級別(bie)最高的人買單(dan)

B.上下(xia)共謀共創,“小白”先講

C.業(ye)務曬數據(ju)、可(ke)視化,盡可(ke)能(neng)消滅決策(ce)中(zhong)的“黑盒子(zi)”,通過(guo)信息對(dui)稱(cheng)和系統工(gong)具支(zhi)持員工(gong)業(ye)務行動,即時反(fan)饋和迅速(su)優化,賦能(neng)內、外部員工(gong)

D.論(lun)(lun)(lun)壇原(yuan)則:可(ke)討(tao)論(lun)(lun)(lun)可(ke)吐槽,監督集團(tuan)職能和公司中(zhong)(zhong)高管,反饋業務痛(tong)點,員(yuan)工尤(you)其是中(zhong)(zhong)高管的個人行為以“是否可(ke)以放(fang)到論(lun)(lun)(lun)壇被公開討(tao)論(lun)(lun)(lun)”為自我(wo)檢測的標準(zhun)

E.一(yi)個人把自己的一(yi)小(xiao)片業務(wu)做得極復雜和不開放,成為公(gong)司(si)業務(wu)瓶頸,形成權力(li)和地盤感,或使業務(wu)或其他部門最終產(chan)出貢獻變(bian)小(xiao),這樣的崗位和權力(li)應(ying)該被“取締(di)”

關閉
09
管理產品化原則
Management as a service

A.內(nei)、外部員工(gong)客戶(hu)(hu)化(hua):內(nei)部員工(gong)和(he)分供方以及(ji)利益相關(guan)方的員工(gong),都應被視(shi)為客戶(hu)(hu),都有對應服務(wu)的工(gong)具(ju)和(he)產品(pin)

B.內、外部員工行(xing)(xing)為線上化:任何業務行(xing)(xing)動(dong)都應有(you)相(xiang)關方(fang)行(xing)(xing)為、時間成本(ben)、資源消耗、成果、經濟價(jia)值、敏(min)感性(xing)等(deng)可度(du)量的數據(ju)和刻度(du)

C.遠程、無感、賦能(neng)(neng)服(fu)務(wu):職能(neng)(neng)的使(shi)命就是形成(cheng)公司競爭(zheng)力,通(tong)過系統和(he)(he)工(gong)(gong)具,使(shi)工(gong)(gong)作(zuo)行為可以(yi)遠程指揮,信息適(shi)時對稱;組織和(he)(he)產品的變(bian)革痛感減少;員工(gong)(gong)個(ge)人(ren)沒有領導時常干預,仍能(neng)(neng)自適(shi)應、自驅動、自組織、自主學習和(he)(he)搜(sou)索(suo)資源、自我糾偏

D.結果導向:凡是(shi)目標成果或產品交付,應有(you)評價(jia)、有(you)檢(jian)查、有(you)測(ce)算、有(you)評比(bi)、有(you)公開、有(you)獎罰、有(you)提(ti)升或降(jiang)級

關閉
10
最小化成本原則
Minimum Cost

A.先(xian)外后內:當(dang)遇到外部(bu)客戶需求與內部(bu)管理流(liu)程有沖突和投訴(su)時(shi),先(xian)解(jie)決響應(ying)外部(bu)客戶合(he)理合(he)法訴(su)求,事后再來修改優化內部(bu)業務流(liu)程和制度

B.當面對不清晰工(gong)作界面的創新(xin)業務(wu)或突(tu)發狀況時,堅(jian)持以終為始、戰略(lve)目標導向,再去(qu)明確方法和路徑、資(zi)源

C.當無法清楚界定工作責任時,由(you)參與此任務的(de)各方中(zhong),操作總成本最低(di)的(de)一(yi)方負責

D.工作下游(you)就是你(ni)的內部客戶(hu)。后臺支持(chi)業務前端成功

這里的每一個故事,不是某一個人的作品
而是成千上萬的lols11總決賽競猜人每天真實的寫照

文字中是lols11總決賽競猜人的初心,初心不改,雖遠不怠
2020特別版,溫暖繼續......

點擊閱讀點擊閱讀

WHAT WE ADVOCATE提倡

·01 逢會必形成決策(除交流、分享會外),該拍板時有人拍板;若無人拍板,職級最高的人拍板
·02 高效交圈,決策者或負責人在廣泛聽取大家意見的基礎上,獨立做出決定
·03 簡單直接,不懂就問,有意見就說,敢于質疑,敢于PK
·04 決策前善思,多問客戶,少找領導
·05 鼓勵“小白”與業務“黑帶”同臺共謀,“小白”先講
·06 勇于“把自己做沒”,獲取新機會
·07 要結果的同時更要給支持和方法
·08 少說“這樣做不行”,多說“怎么做才行”
·09 內部員工之間,能不叫“總”就不叫“總”(可以直呼其名或其自己愿被稱呼的稱謂)
·10 領導多同理傾聽,員工多換位思考
·11 合理授權,讓指標承擔者做決策
·12 認可員工的地域靈活性,在回報上向通過地域靈活為公司做出了貢獻的員工有所傾斜
·13 多給員工點贊,公開表揚,私下批評
·14 日常工作便餐時提倡AA制(即使有上下級在一起),非工作便餐時級別最高的人付錢
·15 員工隨時可在內部論壇上自由發言、匿名發言
·16 即使司齡再長、經驗再多也不隨意以“老lols11總決賽競猜”自居

WHAT WE OPPOSE反對

·01 以“集團要求、領導定了、以前這么干、這是職能底線”為托辭不作為
·02 顧前不顧后,解決自己問題的同時給別人留坑,未把工作下游當客戶
·03 一切形式的官僚主義(如:劃地盤、拉山頭、刷存在感、濫用權力、強迫喝酒)
·04 總是“一針見血”地指出別人的問題,對自己的問題避而不談
·05 以領導喜好為自己喜好,一味揣摩迎合,不敢提不同意見
·06 以跟自己的親疏遠近,而不是能力結果評判他人
·07 遇事甩鍋,逃避責任,互相推諉
·08 事事喊口號,凡事上綱上線貼標簽
·09 前呼后擁、擺領導架子(如:經常讓下屬定外賣、取快遞等)
·10 迎來送往、接風洗塵(如地區公司之間、地區公司和集團之間)
·11 低效率加班,領導不下班,下屬就不敢下班;把不休年假當做操心、敬業的標志;“苦勞”當“功勞”
·12 簡單粗暴(簡單直接不等于簡單粗暴)
·13 領導一言堂
·14 給任何領導設置專職的秘書、助理(lols11總決賽競猜也沒有秘書、助理這兩個職位名稱)
·15 領導的辦公室大于20平米,而且是樓層里光線最好的位置
·16 下級給上級拎包、開車門、扶電梯、點頭哈腰、送禮、請吃飯
·17 領導每次出現都帶個“打下手的”,自己只負責“宏觀地說”,別人負責“具體地干”
·18 內部開會、聚餐時,按職務高低排座次
·19 領導帶著一種“恩賜”的心態批準員工休假,或者百般“刁難”
·20 老婆在產房,自己還在工作崗位上